Дорогой друг,
В этом информационном блоке мы поговорим с Вами о том, что такое ключевые ресурсы компании и приведем классификацию типов ресурсов компании.
Краткое определение: Ключевые ресурсы (КР) компании – это активы (человеческие, материальные, интеллектуальные и финансовые), которые необходимы компании для создания, поддержания, реализации, доставки и обслуживания ее ценностных предложений для конкретных потребительских сегментов.
Существуют следующие типы ключевых ресурсов компании:
1) человеческие ресурсы (персонал компании);
2) материальные ресурсы (оборудование, здания, офисы, инструменты, транспортные средства и т.п.);
3) интеллектуальные ресурсы (торговые марки, патенты, инновационные разработки, клиентская база компании и т.п., которые защищены правами собственности правообладателя);
4) финансовые ресурсы (денежные средства в наличном и безналичном эквиваленте).
» Для успешного функционирования всей бизнес-модели, каждой компании требуется уникальное сочетание определенных типов и определенное количество различных ключевых ресурсов. Такое уникальное сочетание типов и количества ключевых ресурсов компании способно создавать, реализовывать, поддерживать, доставлять и обслуживать ее уникальные ценностные предложения для конкретных потребительских сегментов.
» С точки зрения конкурентоспособности и успеха компании на рынке, нужно обратить внимание на тот факт, что одни ключевые ресурсы легко поддаются копированию компаниями-конкурентами, а другие – скопировать практически невозможно. К примеру: такие типы ключевых ресурсов как материальные, финансовые и интеллектуальные (если они не защищены авторскими правами правообладателя) скопировать относительно легко, и в тоже время, уникальный совокупный потенциал человеческих ресурсов и, тем более, уникальный совокупный потенциал компании от владения уникальным сочетанием типов и количества всех ресурсов – практически невозможно. В этом кроется секрет лидерства, высокой конкурентоспособности и превосходства бизнес-моделей многих успешных компаний, таких как Sony, Toyota, Apple, Google и Microsoft.
Компания может являться собственником своих ключевых ресурсов, а также привлекать дополнительные ресурсы, необходимые для успешного функционирования всей своей бизнес-модели, со стороны компаний-партнеров на взаимовыгодных для обеих сторон условиях.
Главные вопросы, которые мы должны задать себе при выборе сочетания типов и количества ключевых ресурсов компании:
» 1. Какие конкретно ключевые ресурсы, их типы и количество требуются нам для создания уникального ценностного предложения для конкретных потребительских сегментов?
» 2. Для реализации нашего уникального ценностного предложения по каналам сбыта?
» 3. Для создания и поддержания взаимоотношений с нашими потребительскими сегментами?
» 4. Для доставки и послепродажного обслуживания для наших потребительских сегментов?
» 5. Для поддержания и развития наших потоков поступления доходов?
В следующем информационном блоке мы расскажем Вам о структурном блоке №7 – Ключевых видах деятельности (КД).
Данный информационный блок был подготовлен с использованием книги А. Остервальдера «Построение бизнес-моделей».
* — При условии выполнения обязательных условий бесплатного участия в мероприятиях школы!
** — Данные результатов подобных западных просвещающих программ для предпринимателей. Источник: официальные сайты www.steveblank.com и www.businessmodelgeneration.com.